SURE5.0 Horizon Europe

Drei wichtige Grundsätze der Industrie 5.0

• Human Centricity – empowering people
  Die verstärkte Nutzung fortschrittlicher Technologien erfordert neue Fähigkeiten auf Seiten der Arbeitnehmer. Das bedeutet, dass die Fähigkeiten der Arbeitnehmer ständig verbessert werden müssen, um die Nutzung derartiger Technologien überhaupt zu ermöglichen. Die Industrie 5.0 empfiehlt, mit den Fähigkeiten der Arbeitnehmer zu beginnen und dann die Werkzeuge anzupassen. Somit sind die Fähigkeiten der Arbeitnehmer das Herzstück eines erfolgreichen industriellen Wandels.
• Sustainability – circular and low carbon economy
  Der Einsatz fortschrittlicher Technologien trägt zum Übergang von einem linearen Ökosystem zu einem Kreislaufsystem bei. Dies erfordert die Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle und -prozesse, die natürliche Ressourcen wiederverwenden, umwidmen und recyceln, Abfälle reduzieren und die ökologische Nachhaltigkeit fördern.
• Resilience – innovation, going digital, technologies, investments
  Die COVID-19 Pandemie hat gezeigt, wie fragil Wertschöpfungsketten sind, insbesondere in strategischen Sektoren wie dem Transportwesen oder der Elektronik. Resilience bedeutet, dass Unternehmen die Kontrolle ihrer Lieferkette auf verschiedenen Ebenen sicherstellen müssen – von der Versorgung mit Rohstoffen bis hin zur Sicherheit der Produktionsstätten. Der Einsatz von fortschrittlichen Technologien für anpassungsfähige Produktionskapazitäten, zuverlässige Prognosen, flexible Geschäftsprozesse etc. soll erleichtert werden.

Das Projekt SURE5.0 konzentriert sich insbesondere auf die Bedürfnisse von KMU, um die Einführung und den Einsatz fortschrittlicher Technologien für eine stärker auf den Menschen ausgerichtete, nachhaltige und resiliente europäische Industrie zu unterstützen.

1. Warum nehmen Sie an dem Projekt SURE5.0 teil?

NET-Automation GmbH ist ein Hersteller von Hightech-Produkten, möchte sich aber auf die Themen „Schnittstellen zwischen Mensch und Technik“ sowie Nachhaltigkeit konzentrieren. Durch die Teilnahme am SURE5.0-Programm konnten wir wertvolles Basiswissen über Industrie 5.0 und damit verbundene konkrete Maßnahmen aufbauen.

2. Beschreiben Sie kurz Ihr Projekt und den Fahrplan.

Das Ziel des Phase-2-Antrags ist es, die Industrie-5.0-Prinzipien „Human Centricity, Nachhaltigkeit und Resilienz“ in die ForceBEE-Technologie im Bereich After-Sales-Service zu integrieren. Derzeit arbeiten wir mit klassischem Telefon- oder E-Mail-Support sowie mit Dienstreisen zu unseren Kunden. Dies ist mit viel Zeit und Abstimmung auf beiden Seiten und oft mit Missverständnissen verbunden. Wir haben einen starken Fokus auf den Export, können dies aber gerade in fernen Märkten nicht umsetzen, da zahlreiche Dienstreisen und hohe Kosten für die Nachbetreuung unserer Kunden vor Ort notwendig sind. Dies ist neben den negativen Auswirkungen auf unsere Umweltbilanz auch mit hohen Zeit- und Personalkosten verbunden. Im Hinblick auf unser Produkt ist eine enge Betreuung jedoch unerlässlich, da eine falsche Handhabung der Messfolien zu Defekten und Fehlmessungen führt. Dies beeinträchtigt die Sicherheit im Bahnverkehr und führt dazu, dass viele Messfolien zerstört werden und ersetzt werden müssen. Die Folien sind im Grunde ein Produkt der Kreislaufwirtschaft. Bei richtiger Handhabung haben sie eine sehr lange Lebensdauer und werden dann recycelt. Wir möchten daher den After-Sales-Support durch AR, VR oder Remote Assistance digitalisieren, neue Kompetenzen auf Seiten der Mitarbeitenden und Kundschaft entwickeln und die Freude an der Arbeit fördern. Dadurch sollen unser Produkt und unser Unternehmen resilienter und nachhaltiger arbeiten. Es ist uns besonders wichtig, dass diese Werte nicht nur auf dem Papier stehen, sondern aktiv in unseren Arbeitsalltag einfließen.
In unserem Projekt SURE5.0 setzen wir AR-Technologien ein, um den ökologischen Fußabdruck zu verringern und die Experience der Kundschaft und Mitarbeitenden mit unserem ForceBEE-System zu verbessern.

Insgesamt ist dieses Projekt unser Beitrag zu dem Ziel, die EU zu einer Drehscheibe für eine auf den Menschen ausgerichtete Industrie, hochwertige Industriearbeitsplätze und eine weltweit führende Rolle in der nachhaltigen Wirtschaft zu machen.

3. Welchen Beitrag leistet das Projekt für die weitere Entwicklung Ihres Unternehmens?

Kurzfristig steigern wir die Qualität unseres Kundensupports und ein positives Produkterlebnis. Außerdem führt die Umsetzung unserer Projektziele zu Kosteneinsparungen im Bereich des After-Sales-Supports. Langfristig werden wir die Industrie 5.0-Prinzipien „Human Centricity, Nachhaltigkeit und Resilienz“ noch stärker in unsere Unternehmensstrategie integrieren.

4. Können Sie anderen KMU die Teilnahme an solchen EU-Projekten empfehlen, und wenn ja, warum?

Ja, ich würde es empfehlen, weil der Aufwand für die administrative Abwicklung in einem positiven Verhältnis zum Mehrwert für unser Unternehmen steht.

5. Warum sind die Aspekte von Industrie 5.0 für Sie als KMU besonders wichtig und warum sollten Sie sich mit diesem Wandel auseinandersetzen?

Die Umsetzung dieser Prinzipien geht für uns weit über dieses Projekt hinaus. Wenn wir auch in Zukunft wettbewerbsfähig und innovativ bleiben wollen, müssen wir uns an die Kernfragen der Branche anpassen. Als KMU haben wir kurze Entscheidungswege und flexible Strukturen, was in einer Zeit des ständigen Wandels ein großer Vorteil sein kann. Allerdings muss man diesen nutzen und proaktiv neues Wissen im Bereich Industrie 5.0 aufbauen und umsetzen. Genau dafür ist das Förderangebot SURE5.0 eine hervorragende Gelegenheit.

1. Warum nehmen Sie an dem Projekt SURE5.0 teil?

Wir nehmen an diesem Projekt teil, weil es uns wertvollen theoretischen Input von anerkannten Expertinnen und Experten liefert. Außerdem bietet es uns die Möglichkeit, uns mit Unternehmensvertretenden innerhalb des Netzwerks auszutauschen. Das Projekt ermöglicht uns ebenfalls den Zugang zu Fördermitteln, die die Digitalisierung und Weiterentwicklung von Ortner Reinraumtechnik GmbH maßgeblich unterstützen können.

2. Beschreiben Sie kurz Ihr Projekt und den Fahrplan.

Der Projektplan zielte darauf ab, jeden Schritt detailliert zu beschreiben, um das Endziel einer vollautomatisierten Leitstelle zu erreichen. Durch die Bildung von einzelnen Arbeitspaketen und die Einbindung von externen Fachleuten haben wir wesentliche Fortschritte gemacht und den Einstieg in die Industrie 5.0 bei Ortner ermöglicht.

3. Welchen Beitrag leistet das Projekt für die weitere Entwicklung Ihres Unternehmens?

Das Projekt ermöglicht es uns, eine Grundlage zu schaffen, auf der fortschrittliche Technologien aufbauen können. Ein solides Fundament, das vor allem auf Datenqualität, Datenerfassung und durchdachten Prozessen basiert, ist unerlässlich, um für die Zukunft gerüstet zu sein. Mit dem Input von externen Fachleuten und den zusätzlichen finanziellen Mitteln haben wir dies erfolgreich erreicht.

4. Können Sie anderen KMU die Teilnahme an solchen EU-Projekten empfehlen, und wenn ja, warum?

Wir können die Teilnahme an diesem Projekt von ganzem Herzen empfehlen. Mit der aktiven Unterstützung des SILICON ALPS Clusters und der Vertretenden des SURE5.0-Programms können wir uns auf die Umsetzung unseres Projekts konzentrieren, ohne dass wir übermäßige Ressourcen für die Dokumentation und Buchführung aufwenden müssen. Für KMU wie uns sind solche Projekte entscheidend, um weiterhin das Rückgrat der österreichischen Wirtschaft zu sein.

5. Warum sind die Aspekte von Industrie 5.0 für Sie als KMU besonders wichtig  und warum sollten Sie sich mit diesem Wandel auseinandersetzen?

Für Ortner ist eine nachhaltige Entwicklung des Unternehmens mit besonderem Fokus auf die Natur entscheidend. Unser Ziel ist es, mehr zu geben als zu nehmen, und das ist nur möglich, wenn wir mit fortschrittlicher Technologie arbeiten. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und teilautonomen Roboterlösungen können wir unsere Arbeitsabläufe verbessern. Für uns ist es wichtig, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen, auch mit der Unterstützung von KI und Maschinen, um die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens zu gewährleisten.